お問い合わせ
iOS のバージョン、App のバージョン (設定 → このアプリについて)、スクリーンショットを添付いただくと、特定がぐっと早くなります。
oneplayer_app@outlook.com通常 48 時間以内に返信します (祝日は遅延する場合あり)。
動作環境
- iOS 26 以降
- iPhone 11 以降 (HealthKit が必要)
- 推奨: Apple Watch Series 6 以降 (HRV と夜間心拍のため)
- ストレージ約 80 MB (90 日キャッシュ込み)
HSI の精度を上げるには
夜間に Apple Watch を着用: HSI は夜間心拍と睡眠ステージに強く依存します。
ベースラインに 14 日: HSI はあなた自身のベースラインとの相対値で、約 2 週間で安定します。
設定 → データソース で HealthKit の権限がすべて有効か確認してください。
Tier B / Tier C とは
Tier S: HRV、RHR、睡眠、活動がすべて揃っている。完全な重み付けモデル。
Tier B: HRV が欠落 / 不安定なため、RHR ベースの 3 次元モデルにフォールバック。精度は下がりますが利用可能。
Tier C: データ不足のため HSI は出力されません。HealthKit の権限と Apple Watch の装着時間を確認してください。
サブスクリプションについて
解約: iOS 設定 → Apple ID → サブスクリプション → HeartStress → キャンセル。
返金: reportaproblem.apple.com にアクセス。Apple が処理します。
復元: ペイウォール下部の「購入を復元」をタップし、元の Apple ID でサインインしてください。